Fecha Efectiva: 01/02/2025
1. Introducción
En Fresnel ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.fresnel.cl, de conformidad con la normativa chilena y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR-UE), si corresponde.
2. Qué información recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal: Nombre Correo electrónico Número de teléfono (opcional) Cualquier información que proporcione voluntariamente a través de los formularios de contacto No recopilamos datos sensibles (como información de salud, opiniones políticas, etc.).
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para: Responder a sus consultas Proporcionarle la información o los servicios que solicita Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios Cumplir con las obligaciones legales No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Además, no transferimos sus datos personales fuera de Chile.
4. Bases legales para el procesamiento
De acuerdo con la legislación aplicable, nos basamos en las siguientes bases legales: Su consentimiento (al enviar su información) Nuestro interés legítimo (p. ej., responder consultas) Cumplimiento de obligaciones legales
5. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su información con: Proveedores de servicios que nos asisten (p. ej., proveedores de alojamiento web) Autoridades, si así lo exige la ley Todo intercambio es limitado y cumple con la normativa chilena y, si corresponde, con el RGPD.
6. Retención de datos
Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos los datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
7. Sus derechos de protección de datos
Tiene los siguientes derechos según la normativa chilena y (si corresponde) el RGPD: Acceder a sus datos personales Corregir o actualizar sus datos Solicitar la eliminación ("derecho al olvido") Oponerse al tratamiento Solicitar la restricción del tratamiento Solicitar la portabilidad de los datos Retirar el consentimiento en cualquier momento Para ejercer estos derechos, contáctenos en [Su correo electrónico].
8. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. (Si utiliza cookies de seguimiento, analíticas, etc., también necesita un Aviso de Cookies por separado; ¡avísenos si lo desea!)
9. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de entrada en vigor actualizada.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos personales, contáctenos en:Fresnel
fresnel@fresnel.cl
